Каждый зарегистрированный пользователь букмекерской конторы «Винлайн» вправе проводить со своим личным кабинетом любые действия, в том числе ограничивать к нему доступ. Для возможности удалить аккаунт в сервисе Winline необходимо знать об имеющихся нюансах и установленных правилах пользования сервисом. Это позволит избежать возникновения проблем в дальнейшем.
Обязательно ли удалять игровой аккаунт
Многие пользователи принимают решение удалить аккаунт в Winline либо же закрыть свой игровой депозит в том случае, если наблюдается чрезмерное пристрастие к азартным играм. К примеру, когда игрок проигрывает слишком много собственных сбережений, из-за чего страдает его семья, азарт берет верх, крайне важно своевременно ограничить доступ.
Именно эти факторы являются основополагающими во время принятия соответствующего решения и формирования соответствующего запроса.
Инструкция по удалению аккаунта в Winline
Удалиться из «Винлайн» навсегда невозможно, поскольку это противоречит установленным правилам, однако при желании заблокировать доступ к игровому депозиту зарегистрированному пользователю следует обратиться с соответствующей заявкой в службу поддержки букмекерской конторы.
Электронное письмо нужно отправить по адресу clients@winlinebet.ru.
Крайне важно во время отправки запроса по электронной почте прикрепить к нему:
- скан своего паспорта – вторую и третью страницу;
- логин от личного кабинета.
Согласно установленным правилам, на модерацию нужно отправить цветные фотографии удостоверения личности, сканы не рассматриваются службой поддержки (при игнорировании возникает необходимость в повторном формировании запроса). По завершении процедуры рассмотрения сформированного обращения служба поддержки отсылает ответное письмо с принятым решением.
Из указанного следует, что вся инструкция заключается в выполнении нескольких основных этапов, в частности:
- Изначально формируется письмо в службу технической поддержки с просьбой о блокировке своего аккаунта.
- К составленному обращению прикладываются фото удостоверения личности (отличного качества, без какой-либо размытости), в том числе указывается логин от зарегистрированного профиля.
- Ожидание рассмотрения заявки.
На основании сформированного запроса специалистами БК «Винлайн» будет инициирована блокировка ранее зарегистрированного личного кабинета. После этого игроки не в состоянии заключать пари, пополнять игровой счет и выводить с него деньги.
При возникновении желания у каждого игрока есть право на восстановление доступа к заблокированному профилю.
Все ли данные будут удалены
Как отмечалось ранее, политика использования сервиса по ставкам на многочисленные спортивные мероприятия не предусматривает возможности полного удаления аккаунта с официального сайта букмекерской конторы Winline, а только временную либо постоянную блокировку.
Вне зависимости от того, планирует зарегистрированный игрок в будущем заниматься восстановлением доступа к своему профилю либо же нет, все его персональные данные остаются на хранении в базе данных букмекерской конторы.
Важно! Удалить паспортные данные невозможно, можно только внести в них изменения по причине замены удостоверения личности. Для этого нужно обратиться в одно из представительств БК с соответствующим заявлением.
Одновременно с этим, пользователям гарантируется полная сохранность их личной информации, благодаря используемой современной системе шифрования данных. Благодаря этому, исключается вероятность попадания сведений к мошенникам и использования для различных афер.
При этом каждый игрок оставляет за собой полное право на формирование запроса в службу поддержки по указанному выше электронному адресу и попросить специалистов удалить паспортные данные. Как показывает практика, в таком случае сотрудники отвечают положительным решением и затирают информацию об игроке. Более того, такое право предусмотрено нормами федерального законодательства, из-за чего отказать никто не вправе.
Порядок восстановления профиля игрока
При необходимости игроки, которые ранее заблокировали доступ к личному кабинету, могут воспользоваться своим правом и восстановить игровой счет.
Порядок действий не влечет за собой сложностей и заключается в следующем:
- Формирование электронного письма в техническую службу поддержки сервиса с просьбой восстановить аккаунт (электронная почта указана выше).
- Ожидание положительного решения.
- Вход в ранее зарегистрированный профиль и при необходимости пополнение депозита.
Необходимо помнить, что служба поддержки оставляет за собой полное право ответить отказом на восстановление доступа по разным на то причинам. Среди наиболее популярных выделяют:
- ранее игрок был замечен в мошенничестве – скрывал реальные персональные данные и пр.;
- активность учетной записи ранее была чрезмерно малой, из-за чего служба поддержки посчитала нецелесообразным восстанавливать доступ.
Вне зависимости от причины, служба поддержки вправе не сообщать о фактах, которые повлияли на отрицательное решение.
В завершение отмечается: для блокировки личного кабинета нужно обращаться в службу поддержки. Таким же образом осуществляется и восстановление доступа. За подобные действия платить не нужно – все абсолютно бесплатно.
Загрузка...
